Recensioni e Domande Frequenti
I NOSTRI CLIENTI, LA NOSTRA PUBBLICITÀ
La soddisfazione dei nostri clienti è molto importante per noi. L'alto consenso che raccogliamo è frutto della nostra attenzione al cliente, che viene assistito in tutte le fasi dei servizi. Allo stesso modo incoraggiamo i nostri clienti ad esprimere le loro osservazioni ed i loro suggerimenti, così da continuare a migliorare ed offrire un servizio sempre più di qualità.
F.A.Q. - Domande Frequenti
Domade frequenti sulle escursioni
L'Info Point principale si trova presso il porto di Palinuro, e durante la stagione turistica osserva un orario continuato. Altri Info Point stagionali sono situati all'ingresso di Palinuro e in Via Indipendenza.
È preferibile prenotare un tour Online tramite questo sito web, ricevendo automaticamente email di conferma ed assicurandosi così il posto e l'orario più adatto alle proprie esigenze. Per esigenze organizzative il sito web consente la prenotazione fino a 12 ore prima dell'orario prescelto. Ad esempio, è possibile prenotare un tour per le 10:00 del mattino sino alle 22:00 del giorno precedente.
La prenotazione telefonica o tramite WhatsApp è consentita ma a volte non riusciamo a gestire tempestivamente l'alto tasso di traffico telefonico e di messaggi in entrata.
La prenotazione telefonica o tramite WhatsApp è consentita ma a volte non riusciamo a gestire tempestivamente l'alto tasso di traffico telefonico e di messaggi in entrata.
Durante i periodi di maggiore richiesta, tutti i posti e gli orari potrebbero non essere immediatamente disponibili.
Inoltre, alcuni servizi sono soggetti a prenotazione obbligatoria e numero minimo di partecipanti.
Inoltre, alcuni servizi sono soggetti a prenotazione obbligatoria e numero minimo di partecipanti.
Certamente, disponiamo di un servizio Pick-up gratuito a richiesta presso gli hotel e i B&B, ed in generale in tutta l'area di Palinuro. La richiesta del servizio deve essere comunicata in fase di prenotazione.
Generalmente il servizio Pick-Up preleva i clienti 20 minuti prima dell'orario di partenza dell'imbarcazione, ma dipende anche dalle condizioni del traffico.
Generalmente il servizio Pick-Up preleva i clienti 20 minuti prima dell'orario di partenza dell'imbarcazione, ma dipende anche dalle condizioni del traffico.
Nei periodi di bassa stagione, trovare posto per la propria auto è abbastanza semplice. Viceversa, durante il periodo centrale dell'estate trovare un posto auto libero è molto difficile. Per ovviare a questo, abbiamo un servizio Pick-Up gratuito a richiesta del cliente nell'area di Palinuro; richiedi informazioni in fase di prenotazione.
Nel rispetto degli altri clienti che attendono la partenza, non possiamo tergiversare troppo a lungo. Cercheremo di riprogrammare il tuo orario in base alla disponibilità residua della giornata, ma le altre prenotazioni avranno naturalmente la precedenza.
Inoltre, alcuni tipi di tour partono solo una volta al giorno.
Inoltre, alcuni tipi di tour partono solo una volta al giorno.
Attualmente no. L'entrata nella Grotta Azzurra di Palinuro non è soggetta a costi aggiuntivi rispetto a quanto comunicato in fase di acquisto del servizio.
La sicurezza è una delle nostra priorità. In caso di condizioni meteorologiche avverse, ti contatteremo e cercheremo di riprogrammare il tour in base alle tue esigenze e alla disponibilità. Se questo non fosse possibile, ti rimborseremo l'intero importo speso.
Domade frequenti Tour Operator & Gruppi
Esistono dei listini riservati ai gruppi e ai Tour Operator. Naturalmente è necessario prenotare in anticipo e richiedere una quotazione.
Dipende. La normativa comunale prevede che possano arrivare in porto gli autobus fino a 25 posti. Diversamente disponiamo di alcuni minibus, con cui trasporteremo i partecipanti al tour dal punto di parcheggio dell'autobus fino all'imbarco.
Abbiamo le risposte alle tue domande
In questa sezione puoi trovare le risposte alle domande più comuni degli utenti. Per qualsiasi altra informazione o chiarimento, puoi utilizzare i seguenti canali facendo clic sull'icona che preferisci:
